Grâce à ses compétences techniques et relationnelles, l’ingénieur commercial ou ingénieur d’affaires est un véritable pilier de la stratégie commerciale d’une entreprise. En effet, ce professionnel a une parfaite connaissance des produits, de la concurrence et du marché sur lequel se positionne cette dernière. Quelles sont alors les particularités de ce métier ? Tour d’horizon dans cet article.
En quoi consiste le métier d’ingénieur commercial ?
Le rôle principal d’un ingénieur commercial consiste à vendre les produits et services d’une entreprise dans l’objectif d’augmenter son chiffre d’affaires. Ce métier requiert des connaissances techniques et commerciales, mais aussi un sens relationnel très développé. En effet, pour pouvoir attirer de nouveaux clients et fidéliser ceux avec qui il a déjà conclu des ventes, ce professionnel doit avoir une compréhension approfondie de leurs besoins. Pour mener à bien ses missions, il peut recourir à différents outils pour ingénieur commercial.
Les missions d’un ingénieur commercial
Les missions d’un ingénieur commercial varient selon son lieu d’exercice :
- l’identification de nouveaux clients ;
- la vente de produits et services ;
- le développement de nouveaux produits ;
- le suivi des contrats en cours.
L’identification de nouveaux clients
Tout d’abord, l’ingénieur commercial est chargé de définir la cible commerciale de l’entreprise. Il récupère des numéros de téléphone et des adresses mail pour remplir le fichier client. Ensuite, il participe à des événements professionnels ou à des salons pour rencontrer de nouveaux clients.
La vente des produits et services
L’une des principales missions d’un ingénieur commercial consiste à vendre les produits et services proposés par son entreprise. Il doit rédiger des offres commerciales, analyser les besoins des clients et participer à la négociation des contrats de vente. Il est aussi chargé du suivi après chaque vente pour maintenir un haut niveau de satisfaction. Enfin, il doit fidéliser le portefeuille de clients.
Le développement de nouveaux produits
Pour chaque nouveau produit, l’ingénieur commercial participe à la conception du cahier des charges.
Le suivi des contrats en cours
L’ingénieur commercial travaille étroitement avec les commerciaux et les technico-commerciaux de l’entreprise pour produire la solution ou le produit attendu. Il entretient aussi la relation client en fournissant une assistance technique.
Les qualités requises pour devenir ingénieur commercial
En plus des compétences techniques et commerciales mentionnées précédemment, plusieurs qualités sont requises pour accéder au métier d’ingénieur commercial. Tout d’abord, il est important d’avoir une bonne culture générale et une bonne connaissance du secteur d’activité de l’entreprise ciblée.
Par ailleurs, le goût du contact et le sens relationnel sont essentiels pour espérer une évolution de carrière rapide. Par conséquent, la maîtrise de l’anglais et d’autres langues étrangères est un atout. D’autre part, pour atteindre ses objectifs, l’ingénieur d’affaires doit être dynamique, déterminé et posséder un excellent sens de persuasion. Ce professionnel est un fin négociateur. Il doit être en mesure d’anticiper les besoins des clients pour mieux y répondre.
Quelle formation suivre pour devenir ingénieur commercial ?
Pour devenir ingénieur commercial, vous devez premièrement être titulaire d’un diplôme d’une école d’ingénieurs. Cette formation doit être complétée par un 3e cycle spécialisé en techniques commerciales. Actuellement, les entreprises recrutent de plus en plus de personnes possédant un bac +4 ou un bac +5 et sortant d’une école d’ingénieur ou d’une école de commerce. De même, posséder une expérience professionnelle minimum de deux ans dans la vente augmentera vos chances d’accéder à ce métier.
Le salaire et les possibilités d’évolution de carrière
En moyenne, un ingénieur commercial touche entre 45 000 et 50 000 € bruts par an, soit entre 35 000 et 39 000 € nets. Il est payé entre 2 900 et 3 250 € par mois. Les ingénieurs commerciaux débutants perçoivent entre 1 950 et 2 350 € nets par mois. Pour les ingénieurs seniors, la rémunération mensuelle nette peut dépasser les 3 900 €. Dans tous les cas, le salaire se compose d’une partie fixe et d’une partie variable selon le chiffre d’affaires réalisé.
Notez que les possibilités d’évolution de carrière sont nombreuses pour ce professionnel. En effet, avec de l’expérience, il peut occuper un poste de manager commercial, puis de directeur commercial. Il peut également devenir ingénieur commercial grands comptes, ingénieur commercial export ou se spécialiser sur un marché spécifique.
Les débouchés du métier
Les entreprises spécialisées dans la distribution de biens et services, notamment les matériels technologiques, recherchent activement des ingénieurs d’affaires. Cependant, il est également possible de trouver un poste dans les domaines de l’informatique, de la santé, de la télécommunication, de l’automobile ou de l’électroménager. Dans tous les cas, l’ingénieur commercial travaille généralement sous la tutelle du directeur commercial.
En somme, l’ingénieur d’affaires est un maillon essentiel dans toute entreprise spécialisée dans la vente, car il peut appréhender les besoins des clients grâce à sa compréhension des technicités des produits et services proposés. Si vous aimez le contact humain, que vous êtes dynamique et passionné, ce métier est peut-être fait pour vous. Il vous suffit de suivre une formation adaptée.
