La formation et le développement sont l’une des principales fonctions du département de gestion des ressources humaines. La formation fait référence à un dispositif systématique dans lequel les employés reçoivent des instructions et des connaissances techniques liées à leur travail. Elle se concentre sur le fait d’enseigner aux employés comment utiliser des machines particulières ou comment effectuer des tâches spécifiques afin d’augmenter l’efficacité.
Tandis que le développement fait référence à la croissance et à la maturité holistique et éducative globale des personnes occupant des postes de direction. Le processus de développement est en relation avec les intuitions, les attitudes, l’adaptabilité, le leadership et les relations humaines.
Programmes de formation et de développement
Les programmes de formation et de développement sont conçus en fonction des exigences de l’organisation, du type et des compétences des employés à former, des objectifs finaux de la formation et du profil de poste des employés. Ces programmes sont généralement classés en deux types : les programmes sur le lieu de travail et les programmes hors du lieu de travail.
Des formations différentes sont dispensées aux employés à différents niveaux. Les méthodes de formation suivantes sont utilisées Pour la formation des travailleurs qualifiés et des opérateurs : Programmes de formation spécifiques à un emploi, Formation technique lors d’une formation avec démonstrations en direct, Formation en stage, Formation via le processus de rotation de poste.
La formation donnée aux personnes ayant une capacité de supervision ou de gestion est : Cours magistraux, Discussions de groupe, Études de cas, Jeux de rôle, Conférences, etc.
Les personnes qui suivent des programmes de gestion reçoivent ce type de formation : Jeux de gestion pour développer la prise de décision, Programmes pour identifier les cadres potentiels, Formation à la sensibilité pour comprendre et influencer le comportement des employés, Simulation et jeux de rôle, Programmes pour améliorer la communication, les relations humaines et les compétences managériales.
Autres programmes de formation
- Formation technique : La formation technique est ce type de formation qui vise à enseigner aux employés le fonctionnement d’une technologie particulière ou d’une machine.
- Formation à la qualité : La formation à la qualité est généralement effectuée dans les entreprises qui produisent physiquement un produit. La formation à la qualité apprend aux employés à identifier les produits défectueux et à n’autoriser que les produits parfaits à sortir sur les marchés.
- Formation aux compétences : La formation aux compétences fait référence à la formation donnée aux employés afin qu’ils puissent effectuer leurs tâches particulières. Par exemple, on apprend spécifiquement à une réceptionniste à répondre aux appels et à manipuler le répondeur téléphonique.
- Compétences générales : La formation aux compétences générales comprend le développement de la personnalité, le fait d’être accueillant et amical envers les clients, l’établissement de rapports, la formation sur le harcèlement sexuel etc.
- Formation professionnelle : La formation professionnelle est effectuée pour les emplois dont le travail change et évolue constamment comme le domaine de la médecine et de la recherche. Les personnes travaillant dans ces secteurs doivent être régulièrement mises à jour sur les questions de l’industrie.
- Formation d’équipe : La formation d’équipe établit un niveau de confiance et de synchronisation entre les membres de l’équipe pour une efficacité accrue.
Avantages de la formation
- La formation améliore la quantité et la qualité de la main-d’œuvre. Elle augmente les compétences et la base de connaissances des employés.
- Elle améliore le temps et l’argent nécessaires pour atteindre les objectifs de l’entreprise. Par exemple, les vendeurs formés atteignent et dépassent leurs objectifs plus rapidement que les vendeurs inexpérimentés et non formés.
- La formation permet d’identifier les employés hautement qualifiés et talentueux et l’entreprise peut leur confier des postes à plus hautes responsabilités.
- Les employés formés sont très efficaces par rapport aux employés non formés.
- Réduit le besoin de superviser et de surveiller constamment les employés.
- Augmente la satisfaction au travail et stimule ainsi le moral.
Avantages du développement
- Expose les cadres aux dernières techniques et tendances dans leurs domaines professionnels.
- Assure que l’entreprise dispose d’un nombre adéquat de cadres ayant des connaissances et des compétences à un moment donné.
- Aide à la croissance et à la survie à long terme de l’entreprise.
- Crée une équipe efficace de cadres qui peuvent gérer les problèmes de l’entreprise sans faillir.
- Assure que les employés utilisent pleinement leurs compétences en matière de gestion et de leadership en particulier.
Question résolue pour vous
Les quatre avantages de la formation des employés pour toute organisation en bref sont :
- La formation permet d’identifier les employés hautement qualifiés et talentueux et ainsi l’entreprise peut leur donner des emplois à plus hautes responsabilités.
- Les employés formés sont très efficaces par rapport à ceux qui ne le sont pas.
- Assure que l’entreprise dispose d’un nombre suffisant de cadres ayant des connaissances et des compétences à un moment donné et donc, d’un personnel adéquat.
- Assure que les employés utilisent au mieux leurs compétences en matière de gestion et de leadership.
