Que vous travailliez à domicile en développant une équipe de vente directe ou que vous gériez une équipe de vente à votre travail, les chefs d’équipe doivent avoir une bonne compréhension des forces et des faiblesses de leurs membres et être en mesure de les coacher pour qu’ils s’améliorent.
Avant de commencer à les coacher, il y a 5 questions essentielles à poser :
1. Êtes-vous disposé à saisir les opportunités ?
Vous voulez des membres d’équipe qui voient le prix et sont déterminés à atteindre ce prix. Les bons membres de l’équipe seront optimistes, déterminés et prêts à saisir l’opportunité de vendre et de gagner de l’argent. C’est une excellente question pour commencer une séance de formation de l’équipe.
2. Avez-vous une passion pour la vente ?
La vente requiert un type de talent particulier. Vous devez être capable de :
- Gérer les objections régulièrement ;
- Rester optimiste face à l’adversité ;
- Accueillir chaque appel de vente avec un sourire.
Les personnes qui pensent que la vente est un travail ont souvent du mal à vendre des produits. Ceux qui pensent que les ventes ressemblent plus à un événement social qu’à un travail s’en sortent généralement bien.
3. Avez-vous l’éthique de travail nécessaire pour survivre dans la vente ?
Certaines personnes n’ont peut-être pas l’éthique de travail nécessaire pour survivre au quotidien dans la vente. Ces personnes devraient probablement trouver un travail. Certaines personnes peuvent posséder l’éthique de travail, mais n’ont pas pleinement réalisé comment l’invoquer et la maîtriser. Vous devriez trouver des moyens pour entraîner les membres de votre équipe de vente directe à trouver et à développer leur éthique de travail intérieure.
4. Pensez-vous que les ventes sont amusantes ?
Pour être un bon vendeur direct associé, il faut considérer la vente comme un plaisir. Que vous vendiez des produits en tête-à-tête, que vous fassiez des démonstrations lors de fêtes ou que vous créiez de superbes sites web sur lesquels promouvoir vos produits, l’art de la vente doit être agréable. Il ne fait aucun doute que certains jours seront pénibles, mais votre expérience globale de la vente doit être agréable, sinon il vous sera difficile de faire de la vente une carrière. En tant que chef d’équipe, il est crucial d’enseigner aux membres de votre équipe des façons de rendre la vente plus agréable.
5. Êtes-vous auto-motivé ?
Si vous posez cette question lors d’une réunion de vente en équipe, la plupart des personnes penseront qu’elles sont auto-motivées. Cependant, les chefs d’équipe doivent déterminer si les membres de l’équipe de vente sont des » acteurs ou des » suiveurs. »
Pour aider les gens à devenir auto-motivés, vous pouvez leur apprendre que l’auto-motivation est possible et leur donner les compétences nécessaires pour devenir des acteurs plutôt que des suiveurs.
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